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在线订餐平台“饿了么”宣布日订单突破百万

来源:新华网 旦丁权徽全爱晚报

2008年1月11日,我在淘宝网站上购买了一款复印机,卖家淘宝用户名WL1616,名称为上海精品数码,淘宝网店为 他还自称是阿里巴巴诚信通会员。(在淘宝网站上,有钱什么都有,卖假货,走私货也可以变成诚信通会员) 我和他交易的商品是复印机,据他说是他店铺的主打产品,佳能800复印机,支持传真功能。 后来我收到货的时候,发现卖家发的所谓的复印机是传真机,我一直坚持要求退货,在与卖家折腾了将近一个月,也就是2008年2月19日,我终于退回给了卖家,无奈的是,卖家不同意支付回程运费,运费要300元,淘宝小二的协调下,我自己垫付运费把货发给卖家。等待淘宝的退货补偿。 骗子的机器还在卖,淘宝的人在睡觉,还是在吃白饭。 用淘宝的话说,退货补偿需要时间,要很多人审核,批准。我想是啊,就等吧。经过多次追问时间,淘宝告诉处理补偿的时间是30天。我很气愤,但是没有办法,钱在人家手里,游戏规则是人家制定的,有什么办法。 在2008年3月15日左右,我又去了电话给淘宝,淘宝说已经和我反应,要我关注支付宝余额,我一直关注我的帐户,但是每次都没有看见淘宝补偿。我很气愤,又去电话找淘宝,要求淘宝处理运费补偿,应为我不可能自己承担这个损失,买到假货已经给生气了,还要自己贴钱进去就更想不通了。 再次接我电话的回复的说法不同了,他们和我说淘宝承诺的退货补偿时间是30个工作日,不是我理解的30天,要我继续等。他们负责补偿的人员周六周日是不上班的。我很火,多牛逼啊,淘宝钱赚多了,工作人员赶上国家公务员了。 我要求他们提供处理的流程,和处理部门的电话,他也不提供。 淘宝的办事效率和对买家的态度让我感到恶心,我虽然不是大客户,但是在通过淘宝一年也支付了将近一万元的货款。300块钱不多,但是我感到淘宝这种官僚,和工作人员处理事情的态度实在是令人发指。你能做什么就做什么,做不了就不要做了,不要把自己搞在一副高高在上的地位,你赚的钱来自买家,没有人买东西,大家买的东西都是假货,都不满意,谁还会在你网站上买东西。 我在站长网上也处理过一起纠纷,当初是我一个网站程序,在中介过程中,我从网络上搜到卖家有不良记录,要求停止交易,第二天我就收到了站长网中介的退款。 可笑的是淘宝网,处理一起退货要15个工作日,处理一个退货补偿要30个工作日(居然还不算周六周日),想象吧,淘宝养了多少废物,要不办事效率能这么差吗。 我会把整个事情的经过做成一个页面,放在网站上,用中文英文双语翻译,要淘宝好看。也希望淘宝有关高层领导能够看到,反思一下,看看你究竟养了多少饭桶。 欢迎大家登陆 www.支付宝.TV www.xn--bnQ242A7nH.TV 支付宝的转码 反馈在淘宝购物的怨气,在淘宝网站的论坛里是写不了这些的,你今天写明天就被删掉了 817 619 864 700 57 978 761 85 19 981 569 910 609 239 630 662 797 547 883 402 443 48 780 787 264 254 744 239 886 731 805 521 340 773 652 855 844 133 653 344 504 646 866 45 376 638 397 796 564 681

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